Un diez para Range Video.

Tema en 'Links de Tiendas / Fabricantes' iniciado por eglo, 30 Ago 2007.

  1. eglo Miembro

    eglo
    Registrado:
    30 Jul 2007
    Mensajes:
    760
    Me Gusta recibidos:
    0
    Hola, es el segundo pedido y se van superando. Recibieron la orden el 24 y he recojido las gafas esta mañana :shock: 6 dias, el anterior creo recordar que unos diez. Los correos han sido amablemente contestados y en la bandeja de entrada siempre a la mañana siguiente a la consulta, y sus equipos de momento funcionan como cabía esperar de ellos. Estoy disfrutando como un niño :D .
    Mi experiencia con ellos es 100% positiva. :wink:

    No podía menos que decirlo.

    Un saludo.
     
  2. hibrido Miembro

    hibrido
    Registrado:
    24 Ago 2007
    Mensajes:
    428
    Me Gusta recibidos:
    0
    Me sumo a las felicitaciones , he realizado el pedido el Jueves pasado y hoy, Miércoles, he recibido el transmisor.


    Gracias Vova
     
    #2 hibrido, 20 Feb 2008
    Última edición: 1 Mar 2008
  3. jox Miembro

    jox
    Registrado:
    30 Dic 2006
    Mensajes:
    125
    Me Gusta recibidos:
    0
    Pues me sumo a las felicitaciones a Range porque efectivamente, ademas de rápido, Vova me resolvió un problemilla con el pedido. Lo dicho, ¡un diez!. Saludos.
     
  4. eglo Miembro

    eglo
    Registrado:
    30 Jul 2007
    Mensajes:
    760
    Me Gusta recibidos:
    0
    Pues prometo que no tengo comisión de Range, pero es que no me han dado mejor servicio hasta ahora en ningún sitio de los que he comprado.

    He hecho otro pedido ayer, 1º hice una consulta, y mientras me ocupaba de otro asunto recibo la respuesta:icon_eek: DIEZ MINUTOS.

    Vale puede ser casualidad pero he aquí que me equivoco en el pedido, lo comunico y apago el ordenador, por la mañana cuando me conecté ya tenía respuesta ofreciendo una solución a pesar de ser un despiste mio.

    Esta tarde ya corregido lo comunico, tiempo de respuesta DE NUEVO DIEZ MINUTOS:icon_eek::icon_eek: comunicando que ya estaba en ello y proponiendo una alternativa para el envío, y en pocos minutos mas la confirmación en el modo de envío.

    En mi tierra a esto lo llaman TRABAJAR MUY BIEN.

    Hasta ahora su servicio es extraordinario y van ya, si no recuerdo mal tres pedidos.

    Tiendas de mi ciudad no han funcionado igual que la suya estando en los USA.

    Mi calificación para ellos sigue siendo la mejor posible:smile:

    Enrique.
     
  5. aquicas Miembro

    aquicas
    Registrado:
    7 Sep 2007
    Mensajes:
    321
    Me Gusta recibidos:
    0
    Sí, son buenos, pero que le pongan mas termo-adhesivo a los cables del transmisor que arrancan con facilidad (que se quede en 9).
     
  6. eglo Miembro

    eglo
    Registrado:
    30 Jul 2007
    Mensajes:
    760
    Me Gusta recibidos:
    0
    Hola Aguicas.

    Hombre, siempre es bueno repasar todo cuando lo montas, de eso depende la seguridad del vuelo, y así lo he hecho yo también ( con ayuda, gracias a Dios que soy un manazas:icon_redface:).

    Con el Avs que ya viene montado, también, pero en mi caso perfecto, no ha fallado nunca, lo que no significa que no sea adecuado y casi, mejor sin el casi, diría que necesario repasarlo todo siempre CON CUALQUIER EQUIPO QUE MONTES, acuerdate de Murphy.:rolleyes:

    Eso debería ser una rutina en mi opinión:smile:.

    ¿Pero si quieres volar seguro es lógico no?:wink2:

    Saludotes.
     
  7. aquicas Miembro

    aquicas
    Registrado:
    7 Sep 2007
    Mensajes:
    321
    Me Gusta recibidos:
    0
    La solución de los cables de conexión es realmente mala y la deben mejorar, yo no suelo repasar los cables de los servos, ni las soldaduras de los reguladores o los conectores de las baterías.

    Entiendo lo que dices pero aconsejo desde aquí que le pongáis bien de silicona a la salida de los cables, si se os sueltan, volverlos a soldar es un autentico follón.

    Un saludo Eglo, cada uno tenemos una perspectiva distinta de la realidad, te recuedo a Beltran russell.
     
    #7 aquicas, 27 Feb 2008
    Última edición: 28 Feb 2008
  8. eglo Miembro

    eglo
    Registrado:
    30 Jul 2007
    Mensajes:
    760
    Me Gusta recibidos:
    0
    :icon_eek::icon_eek:Mira, Rusell no te va a librar de repasar tu equipo, ni tampoco tu, mi, nuestra perspectiva de la realidad:icon_eek::icon_eek:, ni la teoría del conocimiento ni el atomismo, ni la religión ni ná:icon_eek::icon_eek:.

    Que algún dia fallará, probablemente, que si no lo repasas fallará, todavía mas probable.

    El Pegote de silicona vale, el follón de soldarlos vale (que me lo digan a mi),
    y el resto de tu equipamiento , pos tu mesmo.

    Y un saludo, pos también.

    La valoración de la tienda pues cada uno según le vaya que de eso va, iba, el hilo:icon_eek:, también.

    Y que Murphy existe, oú, ya lo creo que si:laugh::laugh::laugh:.
     
  9. aquicas Miembro

    aquicas
    Registrado:
    7 Sep 2007
    Mensajes:
    321
    Me Gusta recibidos:
    0
    Eglo,

    Es que no estoy del todo contento porque al sacarlo de la caja y ponerlo en la barquilla me doy cuenta que se ha soltado el cable amarillo de vídeo, sin hacer nada para que ocurra esto.

    Me había puesto en contacto con ellos para saber como iban los cables que no está muy bien explicado (para cambiar los conectores) y te copio los correos:

    Entoces al soltarse el cable escribí el siguiente correo:


    Curiosamente no he recibido respuesta y no creo que lo que digo en el correo no se lo merezca.
    Espero no tengas ningun problema con tu equipo o si los tienes y no te ayudan, entoces sigas igual de contento con ellos.
    Esta es mi perspectiva del asunto por eso te decia lo de Rusell "no todo es lo que aparenta"

    Un saludo Eglo...
     
  10. eglo Miembro

    eglo
    Registrado:
    30 Jul 2007
    Mensajes:
    760
    Me Gusta recibidos:
    0
    Pues como siempre hasta ahora.

    Rápido y sin problemas.

    Lo que mas ha tardado son aduanas en España.

    A mi me lo enviaron el 28, el 29 ya estaba en aduanas de USA, esa misma tarde salió:smile:, y el dia 1 en España:icon_eek: todo esto con su nº de seguimiento para mi tranquilidad, y después de haber solucionado mi error con el pedido.

    Y desde que llegó a España yo esperando hasta que correos de aquí me lo trajo el 7:mad:.

    Bueno, han podido tener algo que ver las elecciones,que los tenían saturadillos aquí. El Sábado y el Domingo ya los tenía descartados.:rolleyes2:

    La comunicación con ellos sigue siendo fluida y el trato excelente.

    Que puedo decir, esta es mi experiencia, en mi caso sigue siendo una tienda de referencia en FPV.

    Para una tienda que funciona así, mi calificación sigue siendo 10 sobre 10:smile:.

    Gracias Vova:biggrin2:.
     
  11. ximete Miembro

    ximete
    Registrado:
    3 Mar 2008
    Mensajes:
    665
    Me Gusta recibidos:
    0
    Yo no comparto la misma opinión

    Estaba interesado en un kit 2.4GHz y 500mW, pero con la cámara Kx191. Al no tener ellos la opción de este kit en su pagina web, el viernes 7 les mandé un email con un listado de componentes para hacer este kit completo, incluidas unas gafas, preguntando si en ese listado que les enviaba faltaba algo. Les he vuelto a enviar dos correos con la misma pregunta esta semana y hoy día 13 todavía es la hora que me contesten.

    Después de lo que se comenta sobre RangeVideo, me cabe la duda de que realmente mi problema sea con el correo, aunque lo dudo, y no con ellos.

    De todas formas ya he decidido hacer el pedido de todo el Kit a ElectrónicaRC, eso si, por unos 120 ó 130 € más.

    Saludos a todos
     
  12. guanajo Nuevo Miembro

    guanajo
    Registrado:
    10 Feb 2008
    Mensajes:
    20
    Me Gusta recibidos:
    0
    bueno, pues sere el mas desgraciado porque realice mi pedido el dia 12 de febrero y al dia de hoy no me ha llegado, en el seguimiento ha tardado casi 20 dias en salir de la tienda ranger y hace 6 llego a la aduana Española, estara apunto de llegarme pero un mes uffffffffffffff es mucho tiempo. Creo que empiezo mal en este mundillo ejejeje
     
  13. luismito Miembro Activo

    luismito
    Registrado:
    9 Ene 2007
    Mensajes:
    1.145
    Me Gusta recibidos:
    0
    No te preocupes, no se la razón pero últimamente tardan más los correos desde EEUU que desde China (le manda huevos).Yo he hecho un pedido hace 20 días y no me ha llegado,cuando normalmente tardaban 8-10 días.Quiero pensar que son las elecciones y la semana santa.............................
     
  14. mister_soluciones
    Registrado:
    16 Feb 2008
    Mensajes:
    20
    Me Gusta recibidos:
    0
    yo realize pedido el dia 12 y el 24 llego a casa 12 dias tampoco demasiado exagerado viniendo de USA.
     
  15. luismito Miembro Activo

    luismito
    Registrado:
    9 Ene 2007
    Mensajes:
    1.145
    Me Gusta recibidos:
    0
    A mí me ha llegado hoy el pedido del día 5.Es el que más me ha tardado, pero no creo que sea culpa de ellos.Además,los hago por correo normal, que habitualmente tarda unos 8 días
     
  16. rangevideo Nuevo Miembro

    rangevideo
    Registrado:
    26 Nov 2006
    Mensajes:
    7
    Me Gusta recibidos:
    0
    I have added live chat option.
    You can talk with me in chat. Ask about orders, stock, delays?

    OK, any questions? please use chat :)

    Best,
    Vova Reznik

    He agregado la opción viva de la charla.

    Usted puede hablar con mí en charla. ¿Pregunte por órdenes, almacene, retrasa?
    ¿cAutorización, preguntas? por favor charla del uso:)
     

    Adjuntos:

  17. mister_soluciones
    Registrado:
    16 Feb 2008
    Mensajes:
    20
    Me Gusta recibidos:
    0
    Gracias Vova. ayer visite la pagina de rangevideo y lo puse en el foro, atencion al cliente online eso es una gran idea.
     
  18. Kiof Gurú FPV

    Kiof
    Registrado:
    30 Oct 2007
    Mensajes:
    3.266
    Me Gusta recibidos:
    0
    tiendas online

    Hola
    Yo solo hice un pedido a Range y me tardó un mes en total... les envié varios correos y siempre me contestaron en un plazo de uno o dos días.

    Tambien he hecho dos pedidos (hasta ahora) a electronicarc y el primero me tardo 10 dias en llegar y el segundo casi un mes...

    De nada sirve tener una tienda cerca en España si estos no tienen un servicio eficiente de transporte, incluso les escribí un correo apuntándoles la posibilidad de que contactaran con alguna agencia para que pudieran ofrecer otra alternativa a correos y me contestarón que lo estaban mirando, pero creo que a dia de hoy todavía no ha cuajado...

    En ambos casos, siempre me han contestado a las consultas bastante rápido.

    Salu2
     
    #18 Kiof, 28 Mar 2008
    Última edición: 28 Mar 2008
  19. ONOGAR Miembro

    ONOGAR
    Registrado:
    13 Abr 2007
    Mensajes:
    107
    Me Gusta recibidos:
    0

    Igualmente me ha pasado a mi. Un pedido a ElectronicaRC de Sevilla, me ha tardado casi un mes en llegar ( problemas con correos de España), según Eladio. Un pedido a China, quince dias, sin ningun problema. Esta claro, los servicios de envíos fallan, se retrasan, no todos los envios desde un mismo punto llegan en los mismos dias. Por lo que da igual donde lo pidas, a España a China o USA.

    Un saludo.
     
  20. luismito Miembro Activo

    luismito
    Registrado:
    9 Ene 2007
    Mensajes:
    1.145
    Me Gusta recibidos:
    0
    Seamos realistas

    No se si sabeis que correos ha estado en huelga de celo. A mí me ha pasado lo mismo, es decir, que un pedido de Range,que normalmente tarda 8-10 días, me ha tardado casi un mes.Los dos pedidos que hemos hecho en otras fechas desde Cantabria a Electrónica RC nos han tardado siempre menos de una semana.No hemos pedido en el último mes.

    Particularmente, creo que no se le puede achacar el retraso al vendedor, sino al transportista. Lo malo en el caso de pedido al extranjero, es que si solicitas transporte por agencia urgente, tienes más probabilidades de que paren el paquete en aduana.
     
  21. Kiof Gurú FPV

    Kiof
    Registrado:
    30 Oct 2007
    Mensajes:
    3.266
    Me Gusta recibidos:
    0
    Estoy de acuerdo contigo luismito, no se le puede achacar el retraso al vendedor.
    Pero lo que si puede hacer el vendedor es ofrecer medios de transporte alternativos a correos como DHL, Nacex, Tourline express etc, y luego el cliente que decida que le conviene más...

    Nosotros hace años que trabajamos con una tienda online (no tiene nada que ver con el aeromodelismo) y es sencillo contactar con una agencia y empezar a trabajar con ellos...

    salu2
     
  22. Wavess Administrator

    Wavess
    Registrado:
    30 Ago 2006
    Mensajes:
    2.891
    Me Gusta recibidos:
    0
    Pues para mi sigue teniendo un 10 no un 11, jejeje.Le hice el pedido la tarde del viernes santo, en el mismo dia ya estaba mandado, y ayer viernes justo una semana lo tenia en mi casa. El pedido lo hice por EMS.
    Para mi la tienda es muy profesional, que mas se le puede pedir a una tienda que haces el pedido y en unas HORAS te lo manda?

    Felicidades Vova, continua asi.
    Congrats Vova, keep up the good work
     
  23. eladiomf Miembro

    eladiomf
    Registrado:
    13 Feb 2007
    Mensajes:
    275
    Me Gusta recibidos:
    0
    Hola

    El tema de las agencias de Transporte ya lo tenemos solucionado. Podemos enviar por MRW y por Tourline Express. Logicamente el envio es mas caro que por Correos, pero te aseguran la entrega en 24 horas.

    Por defecto, si el cliente no especifica nada, seguiremos enviando por Correos. 4 euros para un paquete de hasta 200 gramos a todo el territorio Nacional.

    Saludos

    Eladio

    ElectronicaRC
     
  24. Kiof Gurú FPV

    Kiof
    Registrado:
    30 Oct 2007
    Mensajes:
    3.266
    Me Gusta recibidos:
    0
    -
     
    #24 Kiof, 27 Abr 2008
    Última edición: 28 Abr 2008
  25. eglo Miembro

    eglo
    Registrado:
    30 Jul 2007
    Mensajes:
    760
    Me Gusta recibidos:
    0
    Pues, como siempre hasta ahora conmigo, en su linea, servicio rápido y efectivo.

    Pedido hecho el Viernes por la noche de la semana pasada, envío recibido hoy por la mañana.

    Total, seis dias laborables incluyendo la mañana de hoy:smile:.

    Es la 1ª vez que lo hago por un método mas barato, ( de la otra forma me tardan tres:blink:) y tenía curiosidad, bueno sin contar el 1er equipo que tuve, pedido a Range hace años a través de pepeleshe, y que todavía funciona perfectamente.

    Creo que es importante decir cuando las tiendas funcionan, igual que lo decimos cuando nos decepcionan, y así lo hago.

    Por lo que a mi respecta, no me han fallado en ninguna ocasión.

    Gracias Vova.:smile:
     
  26. Pumuky Gurú FPV

    Pumuky
    Registrado:
    16 Sep 2008
    Mensajes:
    4.092
    Me Gusta recibidos:
    0
    puies ami si me siguen decepcionando al usar algunos tipos video para hacerse publicidad.

    Ellos veran, sigo sin recomendarlos nunca y contesto cualquier mensaje que los felicite, videos asi se cargaran el FPV y luego lo lamentaran.
     
  27. Kiof Gurú FPV

    Kiof
    Registrado:
    30 Oct 2007
    Mensajes:
    3.266
    Me Gusta recibidos:
    0
    para mi Range sigue siendo una de la majores tiendas fpv que hay.

    Saludos
     
  28. eglo Miembro

    eglo
    Registrado:
    30 Jul 2007
    Mensajes:
    760
    Me Gusta recibidos:
    0

    Vale, y además son serios, rápidos y atentos trabajando.

    Esa publicidad es dañina para el fpv lo mires por donde lo mires, no tengo problemas en reconocer esto, pero no dejaré tampoco de reconocer un trabajo serio y bien hecho, aunque también critiquemos lo que no nos parece bien, no sería justo.:sad:
     
  29. Pumuky Gurú FPV

    Pumuky
    Registrado:
    16 Sep 2008
    Mensajes:
    4.092
    Me Gusta recibidos:
    0
    Lo que realemente no parece bien, no esque usen el video, sino que despues de recibiri unos cuantos mails de clientes, no clientes y alguna que otra comunidad, explicando que ese tipo de videos se puede volver contra nosotros, sigan dejandolo puesto, unicamente con la coletilla de "no hacer en ningun sito" el dia que tengan que regular el FPV en España, seguro que algun iluminado usa videos como ese para cortarnos un poquito mas las alas.

    como dice Cristobal, recordais que paso con las motos de Agua, todo era estupendo hasta que empezo a salir a la luz que tambien habian accidentes (al igual que las bicicletas y todo aquello en lo que se use un vehiculo), desde entoces tener una moto de agua parece mas un castigo, entre seguros, permisos, certificados, normas y leyes. Esta bien regularlo todo, pero si lo hacen que tenga la menor informacion posible de alguna que otra salida de tono.

    Lastima que algunos tenga que añadir en sus anuncios "Realizado en circuito cerrado", "realizado por especialistas" o "ficcion cinematografica", imajinaros que alguien se anuncia en la tele con un video de esos, jajajaja, 3min de vida le doy. Por suerte para ellos esta empresa es insignificante como para que esten todo el dia controlandolos como a otros para poder ponerles denuncias.

    Cocacola es una gran empresa con un producto estupendo y nunca dejara de serlo aunque la cague en un anuncio, eso si criticada si que iva a ser, por supuesto sin dejar de hacer la bebida que mas me gusta, con esto quiero decir que RV es una empresa seria, con productos y precios estupendos y con una plantilla de profesionales muy buena, pero cuando alguien hace algo mal, lo primero son las criticas, ya volveran las aguas a su cauce.
     
  30. eglo Miembro

    eglo
    Registrado:
    30 Jul 2007
    Mensajes:
    760
    Me Gusta recibidos:
    0
    Hola otra vez.

    Está bien lo que dices, y también que siguen siendo una de las mejores tiendas de fpv.

    Cuidado, por lo que dices puede dar la impresión de que justifico ese tipo de videos:mad:, impresión erronea si fuera el caso.:mad:

    Hablo de lo último que escribes, serios, buenos trabajando, de eso trata el post, cuando es necesario criticar, lo hago, cuando no tiene nada que ver con eso, no.

    Por otra parte, se puede criticar lo que no es positivo, igual que felicitar por lo que si lo es.

    Tengo claro que lo único que quieres evitar es que buscando productos la gente se tope con videos así.

    Es muy facil malinterpretar lo escrito, no me malinterpretes tu, y que nadie nos malinterprete a los dos. Respeto lo que opinas y comparto parte de lo que dices.

    Y si, espero que las aguas vuelvan a su cauce.

    Ahora cada uno juzgará:rolleyes2:
     
  31. chacon Miembro Activo

    chacon
    Registrado:
    4 Abr 2009
    Mensajes:
    1.693
    Me Gusta recibidos:
    0
    tengo una duda en range y es que voy a comprar un tx nuevo por que he roto el mio y la cuestion es que no me salen los gastos de envio cuando voy a pagar selecciono mercancia y veo el carro y ahi me aparece lo de pagar con pay pal y demas pero el producto cuesta 60 dolares y no me aparecen los 15 de envio creo que son bueno espero respuestas gracias un saludoo
     
  32. chacon Miembro Activo

    chacon
    Registrado:
    4 Abr 2009
    Mensajes:
    1.693
    Me Gusta recibidos:
    0
    acabo de comprar un transmisor nuevo y la verdad es facil ya se como hacerlo jeje es muy simple esperemos que lo tenga por aqui la semana que viene
     

Compartir esta página